每個聚會裡都有一些鮑伯，他們看似無害，實則以另一種比較隱晦的方式干擾聚會目的⋯⋯鼓起勇氣，刻意不邀請這些鮑伯們參加聚會。

問題不在性格而是技巧優劣；開放式提問的危險；不需要讓自己成為聆聽高手。

每一則短文，都是一帖生活智慧良藥，嚐起來並不苦，而是一種溫柔中帶著堅定的滋味！

並非只是聊聊天、上上課、等待別人的建議。更像是一種持續且深度的引導⋯⋯對自己有新的了解，更有力量做出新的選擇。

以為這是一本教你如何「吵架」的書⋯⋯整體看下來，其實不然；除了「What you think」也更看重「How you think」，讓我們架穩梯子，一齊爬得高一點。

對上級、對同事、對客戶。三道難題，三個原理，三招解方。

道歉、原諒、寬恕、放下。

或許它是用很古老的「程式語言」撰寫成，但穩定純正，歷久不衰地運轉著。

作者：蘿蕊･葛利布(Lori Gottlieb)譯者：朱怡康出版社：行路《也許你該找人聊聊：一個諮商心理師與她的心理師,以及我們的生活》不是小說，但層次遞進；不是工具書，但知識點像沙金般，自然地流瀉⋯⋯在不劇透的前提下，本文摘出4個亮點，導讀《也許你該找人聊聊》。

作者： 金璽別(김새별)譯者： 蕭素菁 出版社：商周出版《離開後留下的東西：遺物整理師從逝者背影領悟到的生命意義》這是一本職人書，談的職業是你可能沒聽說過的——遺物整理師。■ 遺物整理師Photo by freestocks on Unsplash遺物整理師，顧名思義是受到家屬請...

作者： 凱特‧墨菲(Kate Murphy)譯者： 謝佩妏出版社：大塊文化你都沒在聽：科技讓交談愈來愈容易，人卻愈來愈不會聆聽。聆聽不但給別人慰藉，也給自己出路》■ 專門談「傾聽」的書一開始翻閱《你都沒在聽》，突然想到《原子習慣》。同樣引用了生物學、神經科學、哲學、心理學等跨領域...

作者： 史都華．戴蒙(Stuart Diamond)譯者： 洪慧芳, 林俊宏出版社：先覺《華頓商學院最受歡迎的談判課:上完這堂課，世界都會聽你的【暢銷20萬冊增修版】》■ 有什麼不一樣《華頓商學院最受歡迎的談判課》的書名開門見山，這次要聊聊「談判」。

作者： 賴佩霞出版社：早安財經《我想跟你好好說話：賴佩霞的六堂「非暴力溝通」入門課》■ 非暴力溝通這是一本談溝通的書籍，採用的方法，是以已故知名心理學家馬歇爾・盧森堡(Marshall B. Rosenberg)博士所開創的「非暴力溝通」理論為基礎。

作者： 李起周(이기주)譯者： 尹嘉玄出版社：漫遊者文化《說話的品格：把真心放入話中的24個練習》「人有人品，話有言品」 「說出口的話就像鮭魚，有著回歸本能。」 這是一本讀起來感到暖心的人際關係書籍，收錄了24篇不同面向的溝通主題。對本書的心得放在結尾處，這邊整理了三個觀點和大家...

作者：蘇珊‧佛沃(Susan Forward)＆唐娜‧費瑟(Donna Frazier)譯者：杜玉蓉出版社：究竟Photo by Andrew Neel on Unsplash這篇文章要把延宕已久的《情緒勒索》書摘、心得，做一個收尾。■ 前情提要有鑒於「情緒勒索」一詞往往被濫用，...

作者：蘇珊‧佛沃(Susan Forward)＆唐娜‧費瑟(Donna Frazier)譯者：杜玉蓉出版社：究竟Photo by freestocks on Unsplash改變的時刻到了在「《情緒勒索》二三事釐清」一文，界定了情緒勒索的定義和延伸觀念，這裡進一步整理書中後半部的內容，談的是如何妥善應付情緒勒索者。

作者：蘇珊‧佛沃(Susan Forward)＆唐娜‧費瑟(Donna Frazier)譯者：杜玉蓉出版社：究竟書本相當厚實，篇幅約400頁為什麼想讀這本書？有一天滑到一篇商周文，文章開頭一位母親叫猛看漫畫的女兒趕快寫功課：「你再這樣媽媽要生氣囉！