看待近期政治动荡的另一个视角：跨国公司与人

我想从另一个角度来看看近期政治动荡所带来的影响。

工作原因，我常往来于中国内地、香港和美国，接触最多的是跨国公司的高管及各类专业人士。过去十二个月全球市场的波动与不确定性，让不少业内人士愈发焦虑。商业看似一个平行且超脱于政治纷扰的世界，但现实恰恰相反，商业与政治的盘根错节与相互依赖，在政治动荡时期，可以变成一个黑洞，轻易蔓延和吞噬本不甚相关的人或事。

哦，这里说的政治动荡，既有香港“反修例”政治风波，也有中美贸易战的地缘政治对抗。

跨国公司的政治困境

无论你相信与否，跨国公司在中国活得还不错，至少比华为等中国企业在海外活得舒坦。尤其是财富500强及富时100企业，由于多年深耕中国市场，组织架构、管理团队、渠道及市场地位都已十分成熟，本地化也已臻化境。更多情况下，我们更应该把长期扎根中国的外资跨国公司视为本土公司。相较而言，中国企业出海也有些年头了，但不论是早期盛行的财务投资出海，还是有如华为、吉利一般的业务出海，出了中国国门，无论到哪里，都被认为是“中国公司”，而不是“跨国公司”或者“本土化的跨国公司”。这是个很有意思的事情，究其原因，当然有意识形态因素在作祟，但更重要的原因，是中国出海企业从未真正地、按照规律地在海外市场“本土化”。或者从一个更细思极恐的角度看，中国能够出海做大的企业，大小也是政府手里的王牌，难道你敢为了“国际化”和“本土化”把“全球重心”迁出中国？恐怕只是表露这样的想法，政治的小巴掌也会立刻扇你两下，联想此前的遭遇便是如此。

在中国内地，大型外资跨国公司大多已经完全适应了中国的政治语境，甚至在响应、呼吁与站队上玩得比不少民企和国企还溜。大多数此类企业都有完善的内部机制与专业团队，负责政策分析与解读、内外部利益相关者沟通、政府与监管关系维护，从而保证在日常业务层面不陷入政治误区和陷阱。但即便如此，过去数年间，“入坑”或者“失足”的跨国公司也绝不在少数，像D&G陷入“辱华”事件，欧莱雅赞助“港独”艺人等，进入2019，在中美贸易战、香港“反修例”政治风波的背景下，“大坑小坑”陡然增多，联邦快递、瑞银集团、太古集团等等都无一幸免。你可以说这些公司是“老爷心态”，在地缘政治变局中缺乏敏感性和洞察力，但另一方面，政治的触角在局势动荡不堪的状态下，更像软体动物一样无所不及。大多数情况下，如果跨国公司抱着冤枉、中立，甚至坐山观虎斗的心态，只会让自己陷入更大的麻烦和漩涡，并失去抽身而出的机会。

没错，你要站队。越来越多的跨国公司被“逼”站队，在中国内地，是政府在逼你；在香港，是民粹情绪在逼你；在美国，是特朗普用Twitter在逼你。而这时候，如果你想讨巧，见人说人话，见鬼说鬼话，往往会被抓包并视为投机主义者。互联网与社交媒体所营造的政治话语对立、理性声音缺失与信息洪流形成的沟壑，更加剧了跨国公司的困境。

内地意识形态与民族情绪的微妙

相比较香港和美国，中国内地的政治氛围和政府取态，更值得玩味。

首先，内地政治治理机制的不透明，是长久以来让跨国公司头疼的事情。无论你与政府走得多近，与哪位“高官”称兄道弟，在目前的政治环境下，谁也没法在你遇到“严重问题”的时候给你保驾护航。但话说回来，政府的指引看似却非常直接和清晰——得看你出的是什么事儿。若触碰了“意识形态”的底线，你被弃马保卒不应有怨言；若涉及违背中国的“公序良俗”，或者出现人身安全事故，你应该自备替罪羊；但若事情发展成“群体性事件”，政府宁愿亲自介入，但，钱得你出。

中国的政府，是一个江湖，是一个市场，也是一个企业。对于跨国公司而言，江湖上的三座大山是中央、地方和本土竞争对手。大家都有自己的靠山、通路和忌惮。当陷入严重的政治漩涡时，好在江湖和市场上有灵活的选项。

政府的政治手段千变万化，而对于跨国公司而言，最大的牵制便是中国人民的“民族情绪”。内地政府深谙“水能载舟，亦能覆舟”的道理，也懂得管理和控制民族情绪的玄妙。互联网“防火墙”的封锁、民众理性思维的缺失、意识形态教育的强化，让民族情绪愈发地工具化，且有效。从策略层面而言，政府何时、如何激发“民族情绪”都是一门微妙的艺术，并且可以作为压倒性的战略武器使用，无论是2003年的反日游行，还是近期内地网民在香港风波上的强势话语，都是这一策略性工具的最佳实践。跨国公司在这个游戏中，并没有多少筹码，换言之，一旦政府启动“民族情绪”反制措施，跨国公司就会丧失主动权。

政治纷争下的人

政治动荡中，我们往往说要置身事外；商场上的人更追求“不以物喜，不以己悲”，但真的处于政治风波的语境中时，我们往往低估了政治对人的情绪和心态的影响。一个朋友，常驻香港，就职于一家美资跨国公司，办公室里香港本地同事和外籍同事占了多数，内地同事显得式微。平日相处无间的同事，但在近期的香港政治风波中，完全变得水火不容。香港同事支持“反修例”的激进，另内地同事无法忍受；而内地同事的高高在上，让香港同事在工作中处处顶撞；外籍鬼佬可想而知，一面难做到中立看待，另一面只能暗自说声“I just wanna make fxxking money”。

办公室内的政治立场对立，给跨国公司也带来了极大的风险和挑战，如果处理不当，个人政治情绪的宣泄，只会像钢针一样，刺破公司业已建立的企业形象外衣。这些钢针，已经在伤及像星巴克这样的消费品牌。跨国公司一般会援引多元化（Diversity）和去政治化的立场，来缓冲甚至阻隔因为个人行为对企业组织造成的影响。而一旦个人具有政治倾向的行为被媒体放大和传播，最终还是要公司来承担社会的问责与质询。极端情况下，公司中的个人也会被问责甚至辞退，最终各方皆输。

我们无法要求每个社会人在政治风波面前，都保持冷静、理性，甚至超脱。但尽量地换位思考与独立判断，可能是缓解政治施压于人的最好方法了。

尤其当政治纷争演变为暴力对抗时，人难免会焦虑与恐惧，企业的管理者也在其中。但我始终相信，短期的无解，不代表长期的坍塌。也许这时候读读历史是最好的解药，明鉴不理性、偏见与仇恨给人类带来的伤害，我们是否应该多想想未来、积极与包容。