職場隨時記-「有說有機會」

職場小背景：建築產業相關

淋浴間的乾濕分離拉門按圖應是採三片式玻璃門片，惟現場實際安裝時，總覺三片玻璃對於狹隘的浴廁空間有點多；雖三片與兩片非太大差異，但考量其有著整體外(美)觀的落差，仍試著建議業主將玻璃門片，由三片改為兩片。

業主底下設有A、B兩管理單位，主導權握在A單位手中，B單位則屬輔助性質；在案子執行過程中如遇事需向業主請示/澄清/甚至變更施工內容等，皆須先向A單位洽詢，由其轉予B單位評估後，再回覆給A單位作最終決定。

於是乎，更改玻璃門片數的建議隨即被提至A單位，再轉至B單位作初步評估；然B單位並不大認可該建議，以「需按圖施工」為由，回覆不同意更改，A單位亦同意B單位回覆。

自參與團隊至今，其實多少已有察覺到每遇問題需與A單位溝通或協調時，其多是傾向以B單位意見為主，幾乎是比照B單位所述辦理。一則許是A單位擔心貿然變更施工內容，完工後驗收時如遇狀況，有被檢討之虞；二則是如真要變更，也必須經由B單位認同，否則A單位原則上不會同意。

這咋聽有些本末倒置，因A單位本身已具有決策權，甚至不需經B單位亦可自行決定，卻還需如此這般，說白了或許就是責任歸屬的顧慮，需請B單位一起「背書」(?)。

對於A單位該說謹慎？或出於「自保」考量？自覺無立場評價太多，畢竟「人不在其位」，職位不同，考量不同，如常耳聞的「換了位置，就換了腦袋」。只是有感在作決策時，處事態度需有所擔當，而非「鴕鳥心態」，想著不做(改變)就不會錯，對於握有主導權的主事者更要如此。

雖說「按圖施工」係業界裡的重要指標，然在設計階段，此時仍屬紙上作業，團隊們在設計上如偶有其未能顧及之處也屬情理之中，待現場實際施工，由施工團隊給予回饋，進而調整、優化整體設計不是挺好的嗎？

趁某次業主至現場作施工狀況察視時，原陪同在業主及A單位相關人員後側的我，腦海中居然浮現起想直接與業主說明更改玻璃拉門門片數的念頭，邊走邊猶豫到底該不該提出-"要直接向業主反映嗎？"、"這樣算越級嗎？"等諸如此類的思緒充斥在心裡。

直至現場巡視完，各單位準備解散離開時，"還有其他事宜要補充嗎？"-業主方如是問道；"如果您沒有急著離開的話，我想說說有關玻璃拉門的事..."(舉手)。

曾經有人和我說過-"有些話如果現在不說，那以後應該就都不會說了吧(時機已過)"；

玻璃拉門最後被同意改為兩片，雖然跳過A、B兩單位直接與業主方溝通看似有越級之意，但當下自覺，如果彼此都是往有利於優化的共識前進，那在關鍵時刻即不需太在意上下階級，這反倒形成阻礙，學習如何平行溝通，應更有效率。

不管職場或生活，「有說有機會」是真的，很多時候只差那短短幾秒的勇氣。