遊戲化？可能只是一場美夢
一個玩很少遊戲的人來聊聊對遊戲的看法
我是休閒娛樂極少的人，雖然也會有沉迷追劇、想每週看一次電影的時候，但對於玩遊戲這件事，一直表現得很克制，彷彿我從未打算要讓自己完全沉浸在遊戲世界似的。
我唯一想得起來的「沉迷」只有兩個，一個是國中時玩「牧場物語」（然後去年夏天玩了 Switch 的版本，此版本融入我喜歡的多啦 A 夢劇情），另一個是去年上半年玩的「萬國覺醒」，算是非常難得我這個遊戲白癡也能輕鬆上手的策略手遊，而且因為我剛上市不久就開始玩，算是戰力滿超前的哈哈哈，但後來要考雅思就果斷棄玩了。
自我有第一台 iPod touch，到後來陸續用的 iPhone 以來，我一直保有觀察有趣、好用的新 App 的習慣，通常是能提升生產力的工具，當然也包括我可能會感興趣的手遊。這麼歸納下來，我發現對於那些純粹殺時間、考驗反應速度的遊戲，玩過幾次就想刪掉了，能讓我想多玩久一點、現在回想起來還是很喜歡的遊戲，都有很關鍵的共通點。
而這些共通點，我認為在任天堂的「瑪利歐賽車」手遊（Mario Kart Tour）裡全部實現了。自去年推出以來，瑪利歐賽車就一直穩居 iOS 和 Android 下載量的冠軍，很多人會歸功於任天堂長期累積下來的品牌資產、在 Switch 就很受歡迎的經典遊戲（Switch 版本還有賣專屬方向盤）。
不過在我有機會認識任天堂的經營理念後，我發現讓人們喜愛的理由背後，任天堂之所以能在長期成為遊戲產業的龍頭，還有更深入的策略佈局。對於要到公司工作的成年人來說，過去想玩遊戲可能得外出去找遊戲機，但在家裡想玩的話呢？80 年代，任天堂找到了切入居家遊戲場景的定位，這也表示我們更有機會透過家用機玩到多種遊戲，並隨著技術演進，推出便於攜帶帶出去玩的遊戲機。
如果你有看過任天堂的廣告片，應該可以發現經常是主打一家人一起玩 Wii 、共享歡笑的場景，這是他們的核心理念，希望讓 Wii 如同傢俱般的重要存在，拉近一家人的情感，而這其中最重要的是媽媽的角色，他們相信如果媽媽也願意加入一起玩，那推廣就成功了。
在 Switch 的廣告，可以看到從和家人玩到和朋友一起玩的趨勢，居家能享有的精緻遊戲體驗，也能帶出去隨時隨地、無縫接軌的玩。
遊戲打破工作、居家和休閒之間的分隔。隨著 4G 網路普及以後，人們停留在手機螢幕的時間變得更多，加上 4G 的低延遲，有助打造呈現媲美 PC 遊戲體驗的動作類、多人競技類等手遊。由此，人們看待的遊戲的態度也有微妙的轉變，簡單粗暴的說，就是因為切換成本低，要放棄玩一個遊戲也變得很容易了。
只是便宜好玩是遠遠不夠的，要有讓人玩上癮的設計，還必須顧及到現代生活習慣快速又易分心的步調。
瑪利歐賽車之所以能大獲成喜愛，是因為成功的走出過往遊戲要有故事情節，要一路過愈來愈難的關卡，最終達成勝利的套路，它轉變為適合給繁忙的上班族，快速在兩分鐘內玩的小遊戲，在這兩分鐘內一樣能看到經典的角色元素，一樣享有完整沉浸體驗的賽車過程（而且不小心掉下賽道也會能被接住，省去玩家氣餒重來的時間）。
於是在這些趨勢下，就有了「遊戲化」（Gamification）的討論，這是從遊戲領域得來的靈感，將關卡、積分、排名等激勵機制運用在非遊戲領域的方式。
先說我很愛瑪利歐賽車對市場的洞察，我也很關注那些採用遊戲化的創新服務，但我自己一點也不愛「遊戲化」。
遊戲化很像某種似是而非的概念，編織了美好的意圖，想讓那些平時覺得枯燥、冗長的工作也變得像遊戲？但它依然不是遊戲。想激勵自己每天記帳、多喝水、去慢跑、去讀完一本書，都非常好，但用了一段時間你可能就會發現，你可能因為害怕在遊戲化 App 中斷任務會造成「失敗」，而只好每天、持續的打卡紀錄，就算你內心開始覺得多此一舉，甚至要為此假裝自己做過任務。
證明自己能乖乖地被遊戲化 App 馴服，然後相信自己已經建立習慣，可能是有些危險的，難道沒有 App 幫你計數，你就不知道怎麼繼續了嗎？要像粉絲頁洞察報告那樣告訴你所有量化的指標，才能確認自己計畫的目標是否成功嗎？
遊戲化的工具，可以當作降低心理門檻的開始，但通常不到一個月我就會放棄用它，我真心希望不要有任何綁住我的動機，畢竟試圖用數據量化我們生活的東西已經太多了。
到頭來弔詭的是，我懷疑「遊戲化」始終都不打算承認遊戲「沉浸」的重要，可能仍會覺得「沉迷」遊戲的人是在浪費時間。誤解了人們玩遊戲就是為了全心感受一個異於日常的世界，擁有自己領土資源，擁有自己主導的技能。
只學到激勵機制的「遊戲化」，恐怕硬生生成了強大的規範力量。
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