趨勢解析:在疫情之前,歐美就流行的健康經濟
武漢肺炎讓很多人開始重新檢視自己的生活方式,書店、商家開始紛紛推出「提升免疫力」、「增進個人健康」的提案,這就讓我想到每到新的一年,很多人都會把培養運動習慣、希望生活過得更健康,列為年度目標。(或許也是失敗率最高的一個?)
其實人們對於怎樣追求「健康」的想法,正變得更細緻,今天就來聊聊歐美國家正熱門的「健康經濟」(wellness economy)。
什麼是「健康經濟」?
根據全球健康學會(GWI)的報告,「健康經濟」在 2018 年的市值超過 4 兆美元,是一個迅速成長中的產業。但乍看名字或許會讓人困惑,現在不是就有健身或健康飲食之類的產業嗎?以全球健康學會對「健康經濟」的定義來說,不能孤立來看,相關的醫藥、健身、美容等產業,其實都融入進「健康經濟」之中,過去這些各自有其專業的領域,如今更強調有機的整合。
將健康視為一種生活方式
健康經濟的趨勢,源自消費者的健康意識提高 — — 人們要面對更長的壽命和慢性病趨勢增加的問題,而城市高壓、令人鬱悶的,也讓許多人不得不重新審視自己的生活,究竟被外在環境影響了多少。
人們會積極選擇特定的活動或生活方式(lifestyle),以追求整體的健康。過去,人們或許會決定去每週跑步、買了一年份的健身房會員。但對於不愛運動的人來說,運動習慣像是要額外耗費力氣和時間養成的,這群人更想知道能不能從自身生活習慣開始進行簡單、漸進式的改變。
因此可以說,今日「促進健康」的選項更豐富、也更細緻,對於企業則是產業進行跨領域擴張的創新契機。
「健康經濟」三大趨勢
在健康經濟下,有三大重要的趨勢值得你關注:
一、身心放鬆的旅遊
全球健康學會認為,當今的健康旅遊不只是去目的地進行活動,而是旅行者自我實現價值和生活方式的延伸。對照現在交通繁忙的熱門旅遊景點,健康旅遊會更像是一種排毒儀式,鼓勵人們嘗試去人煙稀少、對身體較健康的自然環境。而這些新的旅遊選項也成為 Instagram 上打卡的新風景,有近 10 萬則標註 #wellnesstravel 的貼文,分享自己被絕美的自然景觀包圍的愜意時光。
聚焦健康的旅遊,有精心安排的餐點、會有教練監督你運動,也會有心靈啟發的課程,不過通常都很貴。例如一家美國高級健身俱樂部 Equinox,會員年費就超過 3000 美元,其中最便宜的是佛羅倫薩四日遊(2,350 美元起),而最貴的是摩洛哥六日登山健行(6,250 美元)。後者除了登頂以外,還會和兩位專業培訓師一起品嚐當地美食、參加呼吸課、瑜伽和體驗土耳其浴。
二、以冥想調節情緒
冥想的重新流行,反映焦慮或壓力的症狀形式與頻率都大幅增加,而冥想被認為是比較低成本解決情緒問題的方案。
冥想有多種形式,主要有三種:聚焦專注(Focused Attention Meditation)、開放覺察(Open Monitoring Meditation)、超越冥想(self-transcending Meditation),人們開始理解冥想會如何對大腦機制產生作用,並嘗試看看哪種冥想更適合自己,在忙碌的生活中也能保有內心平靜。
冥想的流行也帶動 App 課程商機,美國前十名的「自我呵護」 app,2018 年第一季在 iOS 與 Android 共計收入,在全球達 2700 萬美元。例如英美線上保健公司 Headspace 採訂閱制,提供十堂介紹冥想基礎知識的課程免費試上。新型態的冥想更彈性、也適合推廣給更廣的受眾嘗試,因為帶領你的老師可以隨時透過語音上線,也能依使用情境、不同情感需求,找出最適合自己的冥想方式。
三、個人化營養建議
在繁忙的生活步調,經常外食容易造成營養不均衡的問題。飲食習慣不正常、新技術和對自我的覺察,是三個助長「個人化營養」趨勢的動力。人們開始更留意自己吃的食物來自哪裡,吃素食、無乳製品、無麩質、防彈飲食等如何讓自己更健康,加上現在技術已經能做到監測不同的食物對身體產生的代謝影響,更證實了同種食物對不同地區、年齡、生活習慣的個體的影響有明顯差異。
過去我們採取特定飲食方法,或許主要是為了減肥,但今日是為了改善整體身體狀況,比如希望藉由飲食解決過敏、怕冷或睡不好等問題,就可以透過營養師依據個人化的數據,提供營養缺口的建議,包括怎麼吃、吃什麼、吃多少。台灣也有營養師在 IG 上分享給外食者掌握食物熱量和營養成分的實用建議,可以參考看看!
Instagram 上的生活教練興起
接著來聊聊,在這產業上新崛起的角色 — — 生活教練(life coaches),正好就是健康經濟趨勢下的解決方案提供者。據 Marketdata 估計,到 2022 年,個人的生活教練業務市值將達到 13 億美元。
廣義上來說,生活教練可以協助人們解決生活上失衡的問題,並逐步為你未來制訂更明確的目標,像是顧問角色,以你過去沒想過的方法,提升自己的個人健康和整體生活方式。而成為一名生活教練不會有特定的資格證明,他們都能傳授心理健康的基本知識,並透過各自的專業、個人特色提供協助你發揮潛能。
這些生活教練的共通點是,最終要啟發客人追求想達到的目標。在 IG 搜尋 lifecoach 可見到是女性為主,首頁版面色調給人溫暖柔和的感覺,例如 connie_chapman 是喜歡去海邊散步的生活教練,經常搭配自己在海灘的照片,分享自己如何經營生活、探索自我的想法。
jannerobinson 則從女性主義的觀點分享自己寫的詩句,毫不避諱的表達對生活中的脆弱時刻、何時該主張自我的看法。沒興趣跟生活教練線上心靈對話的話,也可以考慮給教練帶領,來趟極限運動之旅。
而品牌也看準了這塊商機,例如時尚業巨頭 LVMH 2018 年就收購了旅遊業運營商 Belmond 和其旗下 46 家全球飯店,這些飯店能夠迎合健康經濟的身心需求,例如與泰拳教練一起練習拳擊、參與薩滿祭司舉行的獻禮儀式等。Nike 也嘗試將其 Nike Run Club app 轉型為由 Nike 教練帶領跑者達成特定目標,甚至在紐約為馬拉松跑者舉辦了培訓計畫,為期 16 周要價 262 美元。(台灣則是有提供免費培訓給對馬拉松有興趣的跑者,但要經過資格篩選)
由於還沒有什麼針對健康產業下的教練的規範,因此現在能看出「百花齊放」的紛亂現象,能衡量的標準或許很有限、也很主觀,就是看客人是否能真的感受到自己的轉變、覺得自己投資的時間價值是值得的。
因此也有批評認為這些產業過度神化對身心健康生活的追求,不僅代價昂貴,到頭來實現的只是企業希望他們追求的目標 — — 把身心健康這件事複雜化了。
給行銷人的思考
健康經濟趨勢一方面反映出新型態的生活風格,正藉由多種餐飲、旅遊等多種產業悄悄浮現,另一方面也突顯人們對於什麼是「健康」,「如何對自己好一點」的期待更加強。
因此對於品牌,如何將自身的提供服務,更好地結合人們期望滿足的健康知識、理想旅遊場景等。減少顧客篩選資訊的成本,多一些日常就能進行小改變的提議,做粉絲貼心的顧問、生活教練角色,是品牌值得探索的課題。
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