點燃下班後的社會設計火種！專訪Social AED發起人林紹偉

2021 年 8 月 17 日

「我有一個夢想，你要不要加入一起試試看？」聽起來很像直銷的開場白，卻是Social AED發起人林紹偉草創組織時最常說的話。不同的是，他推銷的不是產品，而是每個人關注議題的初心。

Social AED是社會創新組織，希望可以打破界線，成為社會行動的孵化器。根據林紹偉觀察，「很多人都有關注議題的小小夢想，但可能因為工作太忙或有家庭、經濟等負擔，想要實踐關注社會議題的夢想火苗就被熄滅了。所以我們要做的是點火，讓每個人都能邁出行動的第一步。」因此，平凡上班族或學生如你我，只要想付諸行動，都可以在這裡串連社會創新的資源和人脈。即使沒有專業背景，只要勇於提出想法，都可能讓行動發生。

關注社會議題就像跑大隊接力

團隊透過舉行大大小小的活動，讓參與者能找到志同道合的夥伴。林紹偉說：「有時候是你發現問題，起了一個頭，然後其他人接下去做。每個人在不同時刻有不同角色，都能發揮影響力。」

他進一步舉例，行腳節目《水下三十米》主持人大霈曾在Social AED的活動圓桌早餐會中分享，出外景時看到很多海洋垃圾，使她對減少垃圾議題特別關注。她發現家裡附近有位伯伯在賣裸裝產品，讓顧客拿自己的容器到店內盛裝與購買洗沐用品。

然而看似減少過度包裝的環保行為卻被檢舉，令她相當意外，原本想要透過自身的影響力來號召行動。此時有化工背景的參與者指出，主因是拿容器盛裝化學溶劑，可能會產生化學效應。如果這樣的化學反應危害到了皮膚，會不知道責任歸屬於誰，所以目前法規是禁止這樣子的行為的。

這段看似閒聊的對話，卻點燃了行動的火種。不久後，長期提倡無包裝形式的「三時生活實驗室」加入討論，並接手這項計畫。這個「裸裝專案」初期結合律師、記者和化學工程背景夥伴等跨領域團隊，開始舉辦活動和進行倡議，甚至希望推動連署，期待讓這件事有配套解決辦法，有效達到減少包裝的目標。

從啟發、對話到行動，一步步地讓參與其中的每位夥伴都能夠從中獲得一些收穫，並且展開行動的第一步。就像跑大隊接力一樣，參與者輪流接棒，透過行動不斷前進，也捲入更多關心議題的人，讓社會變得更好。

避免掉棒經營團隊有眉角

Social AED運作近三年，如今擴展到70人，組織內有11個組別，根據不同項目分工合作。既然每個成員都是下班後利用業餘時間做事，那麼如何讓每一棒銜接順利，成為重要的課題。林紹偉坦言一路走來，遇到最大的挑戰不是議題推動，而是團隊本身。成立滿一年時，原本十幾個人的團隊走了一半以上，只剩下四個人，讓Social AED差點關門。這讓他驚覺經營團隊有很多重點和心法，必須向前輩請教。

在尋求各方意見的時候，一位前輩點醒了他。林紹偉指出，「他說要創造很多小成果，才能凝聚團隊士氣。不是辦一個大活動，放完煙火就沒了，這其實很消耗團隊元氣。」於是他們調整腳步，舉辦小型的吃早餐活動，簡單且低成本，參與的每個人都是重要的，來這裡輕鬆交朋友、認識社會創新領域的前輩。「粉絲也開始清晰我們的定位，不會講多厲害的故事，而是談大家的起心動念、遇過什麼挫折以及如何展開小小的第一步，都有互相合作的可能。」直到現在，「圓桌早餐會」依然是Social AED的重要業務。

永續運轉創造新模式

林紹偉選擇用自己的方式凝聚團體，不太談商業模式，「我們喜歡談『永續運轉模式』，因為是業餘時間的團隊，超容易變成一盤散沙。所以解決社會問題之前，解決團隊問題更重要。」

營運總監康涵慈指出，維繫運作的關鍵是跨組溝通，「我自己待過Social AED很多組，知道各組的工作內容與願景是什麼。所以一直想辦法優化標準作業流程，減少溝通成本。」兩人都強調，組織內的人會不斷流動，可能換組，也可能離開團隊並選擇其他道路。所以如何讓新接手的人能快速複製經驗，作業流程至關重要，亦是團隊永續運轉的基礎。

至於下一個目標是什麼？林紹偉認真地說：「我們想把這三年半累積的資訊變成資料庫，讓資源跟人才做更有效地對接。」一改過去媒合全靠人與人介紹的習慣，透過自動化的資料庫系統，讓每個人都能找到合適的資源和夥伴，繼續點燃關心社會議題的星星之火。