打造人們需要的產品(二)－人物誌Persona

定義

人物誌(Persona)，是一種在行銷規劃或商業設計上描繪目標客群(Target Audience)的方法，有多種項目資訊可以組合，透過人物誌了解與描述目標客群，讓規劃者方便用來針對不同目標客群進行分析及設定策略。換句話說，針對每一類型的代表使用者，所創造出來的背景描述。

Profile description created for each represented type of users.

Reference: 人物誌 (用戶體驗) 維基百科 、Persona 定義和運用 / What is persona & How to use? (視覺資料圖/Infographic)

Persona主要組成元素(Key Element)

1. 基本資料（Profile）
2. 人格特質（Personality）
3. 指標的人物、品牌或產品及其影響（Referent & Influences）
4. 原型及引言（Archetype & Quotes）
5. 科技專業程度（Technology Expertise）
6. 使用者體驗的目標（User Experience Goal）
7. 慣用硬體裝置及平台（Used Device and Platforms）
8. 慣用軟體、App、品牌或產品領域（Domain Details）
9. 必做與不做（Must Do、Must Never）
10. 與品牌和產品間的關係（Brands & Product Relationship）

Reference: UX Lady: DIY User Personas

Why is Persona important?

<原因 1> 透過驗證後的人物誌，評估市場規模

<原因 2> 快速建立新創團隊共識、驗證式學習(Validated Learning)、精實創業(Learn Startup)，做MVP驗證(Minimum Viable Product testing)。

<原因 3> 製作使用者故事(User Stories)

Reference: Persona 定義和運用 / What is persona & How to use? (視覺資料圖/Infographic)