數位轉型下的人才管理與發展

決定一個組織基業長青的關鍵在於人才，為什麼人才發展如此重要? 因為人才具有流動性，相對而言忠誠於一個組織的意願也較低。如何透過人才管理來留用人才，將是未來組織所必須面臨的關鍵議題。人才留用之後，將會面臨到人才發展的問題，所以也是組織所必須思考的。假若由組織內部遴選一批具有高潛力的員工來培育，雖可直接適應組織文化和有一定程度的組織認同與忠誠。但發展的方式若沒有做適性化的設計和調整，所欲達到的發展目標不易實現之外，也會造成高潛力人才對組織培育系統的不信任，更容易造成培訓流於形式，嚴重使人力資源相關單位產生專業危機。此外，未來的人才發展趨勢將會因應雲端、物聯網、大數據和學習分析等技術運用，發展出混合式培訓和學習數據分析方式，讓人才發展更具科學、系統、多元和適性化，倘若能善用這些技術和方法，將有效發展出高效的個人發展計畫，使高潛力人才對組織培訓系統的信任，更使人力資源相關單位成為組織內部各單位的人才發展策略夥伴。