給B2B導向旅行社的你——選對CRM，打通業務合作最後一哩路

在企業合作為主的旅行社世界裡，效率與溝通速度就是制勝關鍵。若你常與其他旅行社、供應商、甚至是大型企業團體合作，一套專為B2B設計的旅遊CRM系統，將是你脫穎而出的強大助手。

什麼是B2B旅遊CRM？
它不只是客戶資料庫，更是一個可以管理合作夥伴資訊、即時更新報價、行程、付款紀錄的整合平台。透過CRM，你可以一鍵查詢過去與某代理商的合作紀錄，自動同步報價內容，減少重工與誤差。

選擇時要注意什麼？

• 支援多層次用戶管理：讓不同合作夥伴擁有不同權限。

• 與報價、付款平台整合：簡化流程，快速出單。

• API整合能力強：可串接ERP、訂單系統或外部B2B平台。

• 中文介面與在地客服支援：讓溝通更無障礙。

別忘了，良好的CRM供應商還會提供技術支援與培訓，協助你團隊快速上手。不妨善用試用版機會，實測系統是否符合你們B2B操作的節奏。選對CRM，就等於把業務效率與夥伴關係同步升級！

參考內容：【旅游CRM系统】如何才能选择适合自己的最佳旅游CRM系统？——TravelConnect