AI，工作機會，未來

AI會怎麼影響到我們的工作機會呢?

目前的AI，還無法有自主意識，比較像是由現有的龐大data，來找出解答，回答你的問題和幫你做事，就像個超級助手，你有想法然後叫他幫你做，你負責整合和做決策就好。因此以往很多需要人力花時間做的事，例如翻譯，做表格，作圖，寫文章等等的工作，AI都可以做得很快且品質也相當不錯。

這就產生一個問題，這是否會影響到很多人的工作，造成工作機會大減。這邊我們先回憶一下以前的工業革命。工業革命前，幾乎都是人力做事，因此生產力低落，每一個人的單位產出很少，貨物成本較高，量也不多。貨物的量不多，成本也高，流通量自然也不會大，而錢的本質是貨幣，貨幣的價值來自於貨物的交換，因此假如貨物難以流通，整個社會就難以做貨物的交換，經濟成長的程度自然有限。

工業革命後，機器興起，很多人的工作被機器取代。為什麼會被取代，就是因為機器的產能高，可以用比以前更低的成本做出和流通更多的量到市場上。因此雖然一些人的工作機會消失了，但整個市場更大了，更大的市場就有更多的貨幣流通，有更多的商品，更多人能獲得貨幣，加上因為商品成本降低，更多人買得起東西，於是有更多的產業，更多的工作機會，產生一個正向循環，創造出更高的經濟價值。

這個正向循環的前提是，餅，也就是市場，是愈來愈大的。這邊的市場不是指單一產品的市場，而是指所有的商品(這裡的商品包含服務)。商品就是回應人類的需求的，有需求就會有商品，而需求是有分層級的，假如連最基本的生存需求都達不到的話，是不會有那些非生存相關的更高層次的需求產生的。當經濟成長後，更多人有更高層次的需求，假如有商品能回應更多的人類需求，餅就能變大。

到目前為止，餅都是變大的。食物愈來愈精緻，手機愈來愈方便等等。為什麼餅始終都能變大呢? 因為人的需求是沒有極限的。每當以為一些產品已經到極限了，就會有新的需求被創造出來。假如這前提未來也能成立的話，則雖然AI會剝奪很多人的工作，但AI也能讓更多人用更快速的方式創造出各種商品，甚至會有一些商品是不借助AI無法創造出來的，人類的更多需求被開發出來，整體的餅變得更大，創造更多的工作機會。

這邊也做了一個假設，就是餅變大，會有更多的工作機會。這件事是否一定成立呢? 做個思想實驗，假如未來AI變超強，所有人的工作都可以勝任，你只要開好規格，他就能做出來，那這樣會怎樣? 首先，很多工作都不需要了，例如做個遊戲，不需要有大量的3D模型設計師等等，只需要有幾個idea，告訴AI你想要什麼，想怎麼呈現，音樂想怎麼搭配，AI就會幫你生出來，甚至連這些都不用跟AI說。可看到很多工作機會都消失了，不過這也代表，會有更多人有機會投入遊戲市場。以往要做遊戲，空有想法是不行的，你還需要有團隊，有資金，有行銷等等，進入門檻高。有了AI的幫助後，大大降低進入的門檻，更多人能投入。此時最重要的，不是技術力，而是創意了。(但也許AI到時連創意都能擁有)

那這樣是否會有更多工作機會被創造出來? 單就一個產業來說，例如現在的遊戲產業，是不一定的。當只要有想法就很容易做出遊戲時，遊戲就會愈來愈多，雖然人的需求是會愈來愈大的，但每個人擁有的時間是有極限的，一天就只有24小時。雖然有AI的幫助後，人可以省去很多時間讓自己擁有更多空閒時間，但時間的上限就在那裡，是有極限的，因此單就單一產業，例如遊戲產業，工作機會不一定會更多。不過，假如有AI後，能有更多不同需求的產業被創造出來，則整體來看工作機會還是有機會變多的。

那假如舉更極端一點的例子呢? 假如所有東西都能被AI做出來，所有資源都能由AI去開採和生產且不缺資源，則人只要能運用AI，所有他的需求都能被滿足。這樣基本上也不會有任何工作給人做，人也不需要有錢了，只要有AI，幾乎所有需求都能滿足。這時最重要的東西就是擁有AI了。此時，掌握AI技術的公司，有可能開放他們的AI給所有人無償使用嗎? 就人類的本性來看，這是不可能的，就算你擁有對你來說沒什麼，但對別人很珍貴的資源，你也是不會隨意送人的。現在社會就是如此，因此可以想見到時有可能會變成更高度M型甚至畸形的社會體系。

上面的極端例子是假設資源不缺的情況，那假如資源是有限的呢? 那感覺會更慘，資源一定都被把持在能掌握AI技術的公司裡，有AI技術代表有能力去研發更高的科技，才有機會能掌握無限能源的技術。這樣想想，未來的關鍵是，AI技術是否能開放給大家使用，還是最後會被納入封閉的企業裡。假如能開放給大家使用，則大家都有機會。但假如關鍵技術都被企業所掌握，有可能多的額外機會也都輪不到我們大多數人，就有可能變成像Cyberpunk中描繪的那樣，企業擁有很高的權力掌握人民。

但我們現在離極端例子還太遙遠，所以可以想見的是，至少AI強力發展的這段時期，雖然一些工作機會會消失，但一定會有更多的需求被開發出來，整體的機會是增加的，生活水平會提高。在這樣的社會中，我們更需要的可能是從上而下的整合能力，和決定大方向的創意和隨環境變化調適的能力。假如你只專精在某一方面的工作上，則當該工作被AI取代時，要轉型就相對困難些。不過話說回來，不經過這種朝專精訓練的過程，是否能培養大方向的創意和整合能力呢? 我認為是可以的，我認為大方向整合也是一種天分，或是說是一種特別的技能，就像當導演，不需要是科班出生一樣，只是未來怎樣的產業會被AI取代，怎樣又不會，現在也很難說得準，因此隨環境調適的能力也很重要。

最後想個問題，餅有辦法無限大下去嗎? 怎樣的情況出現時，餅就無法繼續變大? 當餅無法繼續變大時，又有AI搶走工作的話，社會會變得怎樣呢? 就如我前面說的，人的時間是有限的，加上地球的空間也是有限的，只要人無法解決時間和空間問題，雖然人的需求是無限的，但餅我覺得會是有限的。那假如AI搶走很多工作，此時可能會像前面的極端例子那樣，往比較不好的方向走去。

至於會多久才會發展到那樣，很難說得準，因為 AI一旦成熟了，科技一定是指數型成長的。以前光工業革命就指數成長一次，電腦發明後效率爆炸提升，又再指數成長，假如AI成熟，這指數的速度一定比現在還要快，真的很難說，慢的話幾十年，快的話說不定幾年就到了。不過至少就這階段來說還很遠，而人是會慢慢適應的動物，久遠的未來的問題到時候可能都被解決了，或是AI根本就變成人人都會使用的工具，人類發展出高效能源和太空旅行科技，穿越宇宙把餅做到宇宙級。