【工地人生】工地主任其實很像專案管理師

去年(2021)Google推了五項線上認證課程，其中一項就是專案管理師，雖然行業別不同，但工地主任做的工作其實也很像專案管理師在做的事情、進度、成本、品質、溝通無一不碰，只是最終產品不同，做的事情本質上其實差不多。

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最近在整理自己以前買的業內讀物都會覺得，我怎麼會買這種四五百頁讀讀不太下去的教科書，自認閱讀量不算小的我，看這本專案管理實務與應用也是昏昏沉沉，而這本書的內容，從專案管理的定義、案例分析、工程採購、工程契約等講的鉅細靡遺，以PCM(也就是工程專案管理)的角色來闡述專管人員是怎麼幫助業主在工程上省錢，對鉅額採購工程的基本知識其實滿有幫助的，不過我們身為營造端，專案管理的知識又是用在哪裡呢？

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Photo by mostafa meraji on Unsplash

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▋ 公共工程的專案管理

專案管理在工程界中稱之為PCM，PCM其實是在公共工程裡面才會出現的單位，對我們升斗小民來說不是很重要，對自地自建的業主也不是很重要，工程的金額不夠大，其實多設置一個單位來花錢也是滿沒效益的，所以大多數的人不會碰到。

一般的公共工程，有業主、監造、營造三方單位就很了不起了，有時業主自辦監造還會變成只剩兩個單位，業主跟營造，所以要碰到工程專案管理實在少之又少，那麼多人管事情，我覺得反而像多頭馬車沒辦法好好往前走。

至於PCM的功用，在書中闡釋的價值在於：可以幫助業主審視契約，以不同工法或技術代替，藉此省下工程費用的單位，簡單來講就是幫忙省錢的單位，但是你要付錢給他，所以，如果他省下來的錢不及花出去的錢，多請一個PCM單位反而沒什麼意義。

這件事會發生在工程規劃的階段，不會到後期施工。俗話說：規畫規的好，施工沒煩惱(應該是我自己講的)，契約標單如果都打好了，要更動是一件很麻煩的事，所以如果工程規模夠大，請個專案管理滿合理的。

▋ 工地主任的專案管理

與其說一定要在規劃階段有省到錢，才是專案管理的意義的話，我反而覺得工地主任才更要學會專案管理，因為實際執行施工的是他們，不是什麼PCM，有些PCM根本在整個施工期間不會看到他們幾次，總會覺得不是那麼接地氣。

以下，我就分別用幾個不同的項目來說明工地主任的專案管理：

1.進度

公共工程裡通常要交三大計畫書，其中，整體施工計畫書，裡面會有總體進度網圖，業主單位通常是用它來管理施工單位的工程進度。

不過實際在施工的時候，雜七雜八奇奇怪怪的事情很多，你本來排鋼筋要5天綁完的，莫名其妙就會因為工班人不夠啦、有人確診啦、早上6點下大雨工班不爽做就回家了，結果7點出太陽之類的芭樂事，坐在辦公室裡面畫網圖很簡單(也沒簡單到哪裡去)，實際施作的時候才真的是一個頭兩個大。

工地主任要協調各個工班的施作界面，施工順序，施工日程，安排得當才會順順利利的進行下去，這之中還會有各大分包商整天在抱怨東抱怨西的，土方怪安全支撐太慢，安全支撐嫌土方出土不夠快，或鋼筋嫌模板沒釘好，模板嫌鋼筋歪掉之類的，還真的不是進度排出來就會照你想的做，做夢比較快。

施工進度跟產品研發進度，個人是覺得滿像的，當專案管理的那個人總是在中間被K，這種吃力不討好的事還真的不是一天兩天可以練成的。

2.品質

每個工項要做到什麼程度，這應該不用我多說了，之前有很多文章在講述這方面的主題，大概都有提到一些。

工地主任可以把這項任務分配給各個工項的負責人，如果那工地很少人，那就會是主任帶著一個工程師去做，或工程師自己去做，主任在複核就好了。

專案管理的品質控制我是不知道是怎麼做的，但不在現場，要做這件事應該不太容易。

3.成本

我覺得工地執行端的成本控制，關係到的是營造廠自身的利潤，而專案管理的成本控制，關係到的是業主端的花費大小。

規劃端的成本控制注重文書資料，執行端的成本控制重視危機管理。

比如說，今天工地開挖的時候碰到了砂湧現象，合約裡面沒有止漏灌漿的費用，試問是要做，還是不要做？

當然要做啊，否則一段時間過後，你家工地就會因為鄰房傾斜的關係上新聞，你說這種事會不會發生，還真會，google「天坑」、「鄰房傾斜」，新聞絕對不少，你說這些工地主任為什麼不做，我還真碰過怕花錢的，最後的結果就是省小錢，花大錢。

一開始不願意花錢做止漏後續的花費有多少，相信不是所有人都看的出來，實際上，費用會差到百倍甚至千倍，知道的話就不會這麼選擇，這之中出了什麼問題，我們不是當事人不予置評，如果能重來，相信他們都不會那樣選。

安排得當可以省下很多成本，一旦做錯至少要花三倍以上的成本才能把錯誤修正回來，讓工地不要出錯，就是工地主任的價值，好主任跟壞主任帶給公司的利潤差異是非常大的，不過這用在任何員工身上，應該都差不多。

4.溝通

這個可能不算在主要項目裡面，可是它是非常重要的軟實力，工地主任會接觸的人太多了，分包商、業主、自家公司的主管，做到公共工程還會有監造、查核委員，要接觸的的人一堆，每個人跟你講一件事你都快煩死了，最重要的是不可能只有一件事。

要怎麼講到下包願意聽、主管覺得合理、業主滿意，是非常吃說話藝術的，不過這好像教不太來，工地的知識可以傳授，說話藝術我還真不知道要怎麼教給新進同事，畢竟光是敢在工地聲音洪亮的傳遞訊息就要一點時間了，看別人怎麼做，船到橋頭自然直。

而且適時的情緒轉換也是很重要的一件事，跟工班講話可以像朋友互相調侃，跟業主講話可能就不太行，更不能像在工地現場一樣大聲咆哮XD，尺度怎麼抓也是很有趣的一件事。

談錢傷感情，可是不論跟誰都不可能不談錢，怎麼把錢談到不會傷感情也超級難，所以工地主任真是個吃力不討好的腳色。

▋ 結語

聽說美國公司在招人的時候很喜歡招退伍的特種部隊，溝通協調能力好，說不定其他行業也可以考慮找工地主任當專案經理，畢竟那太吃溝通協調能力了，恩……還是不要好了，營造業會更缺人XD。

我寫的工程相關的文章都整理在此篇 『 工程系列文章總整理』，未來也會繼續更新，希望對你有幫助囉。