從來沒有人告訴我們什麼叫做「需要」

昨天我到平常買瓶瓶罐罐的地方，因應最近新型冠狀病毒的趨勢，我想要用精油做幾瓶乾洗手，但每一家店，都是人山人海，普遍也都陷入缺貨潮。

從口罩之亂到酒精，最近搶購的風潮除了我說的瓶瓶罐罐外，還有延燒到了衛生紙、尿布等等，其中不乏有錯誤的資訊，但也引發了我對於一個問題的思考：「為什麼要囤積？」

最早開始思考這個問題，不諱言是由於口罩之亂，我很幸運在年前有買大概五十個口罩，加上很感謝上班場所有仍有庫存，我很感謝自己沒有陷入「無罩可用」的情況，但同時也讓我自己有機會，去思考現在看的每一個情況。

我先說，我覺得身為台灣人是幸福的，因為我們距離主要疫區中國非常的近，交流甚為頻繁，但擁有一個反應快速且有魄力的政府，以及具有領先於國際水準的醫療體系，讓我們現在還擁有「不戴口罩的餘裕或者我會稱「不戴口罩的權利」。

但我想很多身數在台灣的民眾，其實並沒有也不會，更不敢去善用這樣的權利。

很多人會說，以前都是固定會使用口罩，現在在這個尖峰時期，當然更需要用口罩，尤其是搭乘大眾運輸，或者甚至是在任何有公眾的地方，戴著至少可以報戶自己。

這樣的論點從保護自己的觀念蠻有錯，因為疫病的問題，人的行為必然改變，沒有人想要生病，人也想要又更多的確定性，降低自己被感染的風險。

即使，政府以及醫院不斷宣導著：「你不一定要戴口罩，請在『需要』的時候使用，而把目前顯不足的量，留給『需要』的人。」

我剛剛先看了一下，1922 防疫達人以及衛生福利部的臉書粉絲專頁，從我能抓到關於口罩的宣導，近一個月來，就已經有 14 篇之多（有些是重複的內容兩邊都有分享），而且我大概只滑到了一月底 ，如果加上之前的日期，以及其他管道還有單位，估計至少 30 篇以上甚至更多都跑不掉。

這樣的密度跟頻繁度，用「鋪天蓋地」四個字來形容也不為過。可是民眾是相對無感，或者應該說是無視的，不管政府怎麼告訴我需要或不需要，對我來講我應該要買，應該要有口罩，這個概念在一月底以來不斷縈繞在心中。

買不到口罩，不斷去買口罩的情況仍出現的情況下，政府最終還是祭出了實名制的總量管制。並且重複不斷的宣導著，請大家認同「我 OK 你先領，把口罩留給需要的人」的概念。

從知道口罩不夠到現在，其實很多的文宣都在訴諸「需要」兩字。

然而，我們從來沒有被好好教育過什麼叫做需要，這也成為了即使政策不間斷地改進，仍無法完全的解決目前這樣的亂象。

我不敢確定是否是文化的差異，但是就在目前的教育體制中，我們從來沒有被告知過什麼叫做「需要」。

從小到大，我們的人生很多時候都在追求「唯一解」，好像我們就是不斷地解著一道又一道的數學題，不慣你要用簡單的加減乘除，還是高階的微積分，反正就是去求出來那個解答。

從出生開始，我們就活在規範之下，這個規範大多不會考量真實的需求，嬰兒哭了，我們直覺反應不會先思考為什麼他要哭，而是在想是不是肚子餓了，還是尿布濕了，還是受到驚嚇等。接著拿奶瓶、看一嚇尿布、或者拿著衣服到廟裡。

沒有人會傻傻的停在那邊想著，為什麼嬰兒要哭？因為即使問了也不會有答案，中間沒有語言可以溝通，好像少了語言，一切感覺都不重要了。

長大了一點，這個規範成了既定成俗，當三餐的時間到了，就必然要上餐桌，進行「用餐」這個行為，即使你的肚子不餓，上餐桌就是基本，吃東西就是禮貌。也沒有人會問說你會不會餓，反正吃就對了。

上幼稚園規範更多了，有了群體，多了管制，少了例外。群體的生活，往往在追求一個簡單的原則—沒有例外—在齊一的世界，容易管理、沒有爭吵。

從來，很少有人會問：「為什麼？」很少有人會問：「你是怎麼想的？」

隨著日子久了，我們漸漸習慣的生活之中有一個「標準答案」，那是這個社會的最大公約數，只要追尋最大公約數，即使我有小小的錯誤，也不會偏到哪裡去。

「我需要嗎？」這個很重要的捫心自問，逐漸被生活經驗給消磨掉了。

小學、國中、高中，有了制服、課表、考試、模擬考、聯招等等，「整齊、簡單、統一」就這樣伴隨我們的生活成長。

我們真的需要數學來支持我們未來的生活嗎？我們真的需要會畫畫來體驗人生的美好嗎？我們真的一定要會游泳才能活下去嗎？這種「真的需要」類的問題，很少被允許發問，也很少人會給出一個完整的答案。

因為大人就是這樣走過來的，即使現實社會中，很多的人早已不會畢氏定理，一樣有成就且幸福美滿，但沒有人會在你學習「a 平方 + b 平方 = c 平方」的時候，跟你說這些。

就這樣我們成長到了大學，適度地擺脫了不喜歡的事情，很多人第一次感覺到「選課」的困難，因為那是第一個求學歷程中，我們要去面對「需要」這個問題，我們真的需要這個學分嗎？還是有其他的方式可以代替？

唏哩呼嚕的四年，常常就是不斷在跟自己打架，徘徊在需要與否之間，就像一個踱步的縣官，好像思考著接下來「威武」喊下去升堂時候，該判生還是判死？

人生在走，是否要考研究所，我該何去何從的就業問題也不斷冒出來，但很多時候我們得到的建議不是「這真的是你要的嗎？」「你真的需要這個嗎？」而是，選這條比較好賺錢，或者看著市場被決定。

這是多數人過的人生，我也是這麼走過來的！

我們很少被問到：「你真的需要這個嗎？」而是更多的告訴我們這樣做，告訴我們往這個方向去，因為那個方向你將會遇到一個經驗累積的結果。

這是人生，人喜歡提高掌握度以及降低不確定性。在這樣的前提下，需要與不需要不是最重要的，重要的你能夠往那個方向前進。

所以當我們被告知，當你「需要」的時候才需要戴口罩的時候，其實那是一個充滿模糊以及好像最熟悉陌生人的感覺，到底我要怎麼盼斷需不需要。

即使已經釋出了這麼多判斷基準，但對一個從小被教育標準答案的人來說，要自己判斷真的太難了，所以就去買吧！買了至少當你需要的那一天，你就可以用到了。就像老師永遠都告知我們，進考場的時候，要帶兩支 2B 鉛筆，兩個橡皮擦，以備不時之需。

我們總認為是為了需要做好準備，但因為少了判斷的經驗，致使我們其實很多時候，都是為了不需要做準備。例如，手機。

如果你現在打開手機，有多少 App 已經是半年都沒有使用過，或者過去三個月僅開啟一次的呢？以我為例，之前在香港大家推薦我裝 Plum 可以叫外賣，我一次也沒有用過，但他還在我的手機中；OpenRice 在我離開香港快半年了，還大喇喇地佔據我一個手機 App 圖示空間。

原因就是「以備不時之需」，但我真的需要嗎？老實說，我不需要。短暫時間沒有去香港港的需求，加上目前新冠肺炎的疫情，去香港的需求更低了。（當我寫到這邊的時候，我真的把這個兩個 App 刪掉了）

如果我們真的認真的看下面衛福部列出的四個需要的條件，其實說真的多數時間我們並不需要戴著口罩，也不需要真的買到五、六盒的口罩。

但受限於我們對需要這個概念的不熟悉，受限於教育長期沒有給我們太多餘裕去探索自己的需要。即使我們都不符合上面的條件，看不到短期的需要，我們還是要買到口罩才能顯示安心，戴著口罩覺得生活中已經隔絕了病菌。

畢竟，從來沒有人好好的跟我們上一堂「關於需要」的課，又怎麼能奢求在這個關鍵的時間點，我們就能夠馬上對「需要」有這麼深刻的理解呢？

最後，還是想要提醒大家。

衛福部也同時宣導多量體溫、以肥皂勤洗手，卻沒有看到體溫計缺貨，肥皂缺貨的訊息。同時，也有新聞說明「洗手才是最有效的保護」，卻沒有看到大家會隨身帶著一個肥皂盒、一塊肥皂。

如果你願意的話，嘗試多少洗手，那個照顧自己雙手的一分鐘，或許能夠換到更多屬於未來的安定感！