每一代都有自己的理由，但我們都在同一個辦公室裡

有時候真的不是誰故意唱反調，只是同樣一句話，不同世代的同事會聽出完全不同的意思。X世代堅持「按部就班」，Z世代卻一臉不耐，覺得這種流程拖慢效率。Y世代呢？他們已經習慣一邊扮演潤滑劑、一邊壓抑自己的聲音。

每天在辦公室裡穿梭，我其實常有種錯覺，好像我們並不是在做同一份工作。我們處理的是相同的任務、參與同樣的會議、領著同一家公司發的薪水……但彼此的理解與期待，差得比我們以為的還遠。

不同世代，不只是年齡差，是生活邏輯的分歧

為什麼這些世代在職場上的差異那麼明顯？我們大概可以從這些輪廓來理解：

• X世代（1965–1980）

  • 相信穩定是靠忠誠與耐心換來的

  • 對組織有高度認同感，注重制度與層級

  • 習慣明確規則與固定路線的職涯安排

• Y世代（1981–1996）

  • 尋求工作意義與成就感，而不只是待遇

  • 技術能力強，適應變化速度快

  • 在舊體制裡嘗試創新，但經常遇到上下夾擊

• Z世代（1997年以後）

  • 習慣即時回饋與彈性操作，討厭過度管控

  • 不迷信階層與傳統，重視自主與創造力

  • 較難接受「為了未來」而犧牲當下的觀念

這些差異不是標籤化，而是一種現實反映：每一代人，都是被自己的時代教育出來的。從經濟環境到科技變化，從家庭結構到教育方式，世代的分歧其實早就寫在生活裡，只是到了職場，變成了每天要一起合作的難題。

衝突是表面，困住大家的其實是結構

當X世代說「這樣做比較保險」，Z世代反問「為什麼不可以換一種方式」，問題其實不是誰說得比較對，而是制度允不允許這些不同的想法存在。企業要求創新，但內部流程卻鼓勵穩定；主管說可以提出想法，但最終還是按舊方法決定。這種情況下，哪個世代的人都容易感到挫敗。

Y世代常被期待成為橋梁，但橋梁本身也會崩塌。他們想要推動改變，卻卡在無法全然認同X，也無法完全相信Z的現實裡。這不是適應的問題，而是這個系統原本就沒有為多元設計過。

所以，問題不是溝通方式不一樣，而是所有人都在用自己的方式求生，卻沒有一個結構能接住彼此。

也許要做的，不是融合，而是重新配置空間

與其說是要「打破代溝」，不如說是需要重新配置大家的工作空間與參與位置。有些事情真的不需要全部人一起做、一起想，反而是讓每一代的人都能在自己的節奏裡發揮，就已經夠了。

比如Z世代負責快速成形的專案、X世代穩定關鍵流程、Y世代串接資源與想法……聽起來像分工，但背後是放下「每個人都要變成同一種員工」的期待。當每一代都不必再假裝自己是別的什麼，職場也許才會真的變得有機而流動。

有時候合作，不是讓彼此更像，而是更能做自己

我一直覺得，要讓跨世代團隊真正運作起來，關鍵其實不是「怎麼讓大家變得更一樣」，而是「怎麼讓大家可以不一樣但還是能一起工作」。

這聽起來好像很理想，但其實並不遠。有些公司開始讓年輕人參與流程設計，有些則是調整績效評估方式，讓不同節奏的人都有發揮空間。那些不是大改革，但卻慢慢改變了彼此之間的互動邏輯。

當我們願意承認：不是每一代都要一樣努力、同樣熱血、或擁有同樣的野心，也許才是我們開始找到真正合作可能的時候。

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