〔職場〕養成做工作紀錄的習慣

◆ 主管無理批評

當我剛在H公司任職不久時，接到主管交辦的一個專案。

這個專案，全公司沒人有經驗，偏偏涉及法規繁雜、金額龐大、專案執行期間又非常長，屬於疑難雜症型的燙手山芋，在找不到主責的情況下，專案延宕已久。我對該領域也毫無認識，硬著頭皮接下後，研讀所有法規、瞭解執行方式、邀請各廠商報價、議比價、決標、擬定契約、議約到簽約完成，在2個月左右通通搞定。

原本已經延宕超過1年的專案，我在2個月處理完畢，很快了吧？偏偏主管不曉得哪根筋不對，開始嫌我動作太慢，耽誤專案執行期程，對著我破口大罵。當下我覺得氣憤又委屈，但還是忍住情緒，盡量保持冷靜地打開行事曆，把每個階段的執行日期和期間複誦了一遍，或許覺得站不住腳，主管改口說：「妳做得很好，我只是在激勵妳做得更好」。

自此我強迫自己開始做工作紀錄，將每天做的工作內容、參與過的會議，一筆一筆詳細記錄下來。沒想到這個習慣，在不久後的未來，幫了我一個大忙。

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◆ 工作紀錄助我一力

不自謙地說，我算是大家公認、主管下轄強而有力的一員，不論是能力、效率、內外部溝通協調、即時判斷，都在一定水準。因此，大家眼中刁蠻難搞的主管，我還算應付得宜。

或許是恐慌即將失去一個強大的幫（ㄋㄨˊ）手（ㄌㄧˋ），在我遞出辭呈且不接受任何挽留後，主管對我的態度驟然180度大轉變。先前只會出現在其他同事身上的各種刁難、惡言相向，猝不及防發生在我身上，甚至冷凍（看守內閣的概念？）、公開要求其他部門批判我。（在此要說明，該部門因為長期跟我配合順暢，也都知道我是怎樣的人，沒有隨著主管起舞，感謝相助）

雖然這些舉動，在我看來只是幼稚之舉，對我沒有造成任何影響，但其後變本加厲的污衊就是我不能忍的，這是對我人格的嚴重侮辱啊！

在主管一次又一次踩底線後，我直接找上公司人資，告訴他們：「我每天都有做工作紀錄，要繼續這樣搞的話，我不怕把事情鬧大，我們一條一條對」。終於，主管行為收斂不少。（雖然之後又發生了一件事，但那又是另一個故事了........）

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◆ 做工作紀錄的優點

工作這麼多年，從來沒想過要做工作紀錄，要不是因為執行專案被刁難，我也不會想到要這樣做。但當養成習慣後，我發現做工作紀錄其實有不少的優點：

提昇工作效率

相信大家都曾經發生過這樣的情形：覺得好像沒做什麼事情，一整天就過去了。透過工作紀錄，可以檢視自己每天到底做了什麼事情，是不是花太多時間在功效不高的瑣事上？減少瞎忙，進而提昇工作效率。

自我考評時的好幫手

初次進到私人公司上班，第一次面對每半年一次的自我考評時，完全呈現茫然狀態：每天事情那邊多，我哪記得自己這半年做了什麼？！如果平時有做工作紀錄的習慣，這時候就不怕了。

保存證據

除了我遇到的情形之外，工作過程中免不了和其他部門、外部單位發生爭執，有工作紀錄，至少可以大幅度鎖定要調閱哪段時間的email、簡訊等等。

留下就業足跡

既然走過，就該留下足跡。現在看來，工作紀錄似乎沒有太強烈的需求，但誰又知道5年後、10年後，不會忽然想上進讀個EMBA之類的，有了工作紀錄，還怕寫不出工作事蹟嗎？

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H公司給我的收穫之一，就是讓我養成紀錄每天工作的習慣。從現在開始，選一套順手的工具，開始行動，留下自己的工作紀錄吧！