【Shopify】如何做老闆?從收費、功能到開店步驟教你開網店賺錢!
新冠肺炎疫情接近兩年,Black Mirror 彷彿天天都在上演,傳統大牌實體銷售都轉向電子商貿,愈來愈多大大小小的商家考慮開設網店,但在大家行動前,筆者都要問一句「人人都想開網店,但是否人人也懂得開網店?」
市面上的電商平台選擇眾多,Shopify、Bigcommerce、Magento、Squarespace、WooCommerce、Shopline、Boutir……在芸芸的平台之中,Shopify尤其受歡迎。
從Google search過去一年的全球搜尋結果可見,Shopify穩居熱搜榜的榜首,遠勝於其他電商平台對手,Shopify 2020年初於香港及台灣地區推出中文版,看來有意設立網店的人要快點把握機會了!
「我們用過不少平台,但 Shopify 完全完勝。」
JONATHON BAYME,THEORY11 CEO
Shopify到底是什麼?
可能你會聽過Casetify、Spotify。(嗯,很多公司都真的很喜歡 tify)那麼我們要問到底什麼是Shopify?
Shopify成立於 2004 年,是一家在加拿大上市的公司,也是全球最大型及使用人數最多的網店系統平台,業務集中於歐美地區,但近年Shopify也開始將業務擴展到亞洲,並提供支援中文的前台和後台系統。
Shopify除了提供網店建立功能,亦有類似App Store的平台,開發人員可自行於Shopify平台上載程式,來強化網店的附加功能,令Shopify的網店呈現更多的變化。
Shopify的三位創辦人原本計劃開設一家經營滑雪設備的網上商店(Snow devil),但可惜當年他們找不到滿意的電子商務平台,於是其中一位創辦人Tobi Lutke決定自行開發程式,並於2006年6月正式推出平台。
(對了,市場上找不到好的,就自己親手做一個。就是企業家會做的事。)
「至今,全球 175 個國家/地區,有超過 1,700,000 間商家透過 Shopify 締造了 2000 億美元以上的銷售額。」
Shopify適合你嗎?
作為一個成熟的網店系統平台,Shopify最適合以下三類人士:
1. 對網站架構及網頁設計一竅不通
Shopify的存在本來就是為不太懂技術的店家設立網店,所以即使沒有底子,也可以利用網站上大量的插件製作自己的網店,而且Shopify的SEO(搜尋引擎最佳化)支援十分強大,能為網站帶來更大流量和知名度,助你在同類商店中脫穎而出。那怕你只有一個人,只要有Idea,都可以開網店做老闆!
2. 希望有多元化的付款渠道
Shopify除了有自家的付款服務供應商Shopify Payments,還可以設置第三方付款服務供應商的服務,如PayPal、Amazon Pay 及Apple Pay,商家甚至可以考慮接受其他付款方式,例如加密虛擬貨幣。
3. 打算進軍外國市場
如果你的產品從來未放上網,那麼開始使用Shopify,把產品上載到無遠弗屆的網絡世界推廣,讓全世界人有機會認識你的產品,乘風開拓海外市場。
Shopify功能簡介
Shopify針對無技術背景的人士,即使不懂IT,本行是賣零食、賣波鞋又好,都能做出專業級的網店。
網站模板放題
如設計網站方面,包括版面配置、內容與顏色,Shopify均提供多款Home page首頁模板任你選擇。這些版面經過專業設計師精心編排,使用者只需根據自己的意願按步就班輸入內容,就可以順利建立出一個功能完整的網站,任何網站必需的功能都可以在Shopify找到,例如政策條款頁面、彈跳視窗、搜尋功能、電子郵件行銷軟體串接等應有盡有,絕對可以讓你全盤掌握網站的外觀與風格,而且所有網頁設計都可相容於手機頁面。
提供完善系統
除了美觀的網站界面外,Shopify還提供很多不同的系統,包括 POS(Point of Sale 銷售時點情報系統,亦即是是結帳、處理訂單地方)、批發平台、支付系統及倉存管理等,方便商家管理不同渠道的銷售,加上可直接對接 Amazon平台,客人有逾百款付款方式選擇。
Shopify作為專業的電子商務解決方案軟體開發商,有自家的App Store,上面有非常多的第三方APP擴充套件可供下載,可以找到如優化SEO、自動製作產品影片,增加物流取貨點等功能的插件來輔助銷售。
Shopify可免費試用嗎?收費如何?
在Shopify創建網店是免費的,新用戶可以有 14 天免費試用,且無需輸入信用卡資料,直到試用期完結時,如果想正式開店營業就要選擇一個每月維護的方案,最低的收費計劃是每月$29美元。
Shopify Payments的手續費
Shopify費用以美金計費,除了平台的月費外,交易時有機會牽涉其它額外費用,倒如:
信用卡費率
Shopify 會向你收取小額費用,令你開設的商店可接受各大信用卡 (例如Visa 和 Mastercard) 的付款,你無需向信用卡付款服務供應商支付任何費用,而信用卡費率會視乎商戶選擇的方案而異。
手續費
手續費是當使用第三方付款服務供應商收取客戶付款時,需為每筆交易支付的費用。這筆費用包含 Shopify 與外部付款服務供應商整合的費用。與信用卡費率相同,手續費視乎你選擇的方案而異。如果你選用Shopify自家的付款服務供應商 Shopify Payments ,就可以避免手續費。
以其他支付渠道交易如Paypal ,Shopify會先收取2%的手續費,而Paypal 亦會對每筆交易收取手續費,在跨國交易上Paypal的交易費是:訂單價格 x 4.40% + 固定費用。
因此,假設你有海外客人使用了Paypal購買了商品,那麼你需要支付的費用總共會是: 貨品價格 x 2% + 貨品價格 x 4.40% + 固定費用。
Shopify Payments
Shopify 自家的付款服務供應商 Shopify Payments 可直接與你的結帳流程整合。若你的商店符合 Shopify Payments 資格:
你只須支付信用卡費率,無須支付額外手續費
你的客戶可在結帳時輸入付款資訊,無需離開您的線上商店
你可以直接在 Shopify 管理介面設定 Shopify Payments,不需要登入其他網站或帳戶
你可以直接在 Shopify 管理介面即時檢視支付款項。
若想為客戶提供其他付款方式 (例如透過 PayPal 或使用自訂付款方式),除了 Shopify Payments 之外,你可以再行設定這些項目,而不需要支付任何額外的手續費。
Shopify收取方案手續費和費用的計費週期為 30 天,簡單來說,最節省成本和方便的做法是直接把你的網店與Shopify Payments連結。
Shopify會在你的網店植入廣告嗎?
市面上不少網存服務商或架設網站的平台,都會在用戶的網店上顯示廣告以賺取收入,但在Shopify無論選擇哪個方案,你的網店都不會顯示任何廣告。一般預設的網店的頁底,都會有「Powered by Shopify」的字眼,但如果用家想要移除,Shopify也有教學可以令這個「唯一的廣告」徹底移除!
Shopify開店教學
1. 申請賬戶
到Shopify頁面後,輸入電郵地址後按 「開始免費使用」申請賬戶,每個帳戶可以有14天的免費試用→ 填入簡單的資料→ 回答關於你和商店的資料。
2. 新增產品
註冊成功就會進入後台設置頁面,在這裡按「新增產品」,再為產品填好所需資料,如果你想一次過上傳多個產品,可以到「產品」→「所有產品」,再按右上角的「匯入」,透過CSV檔案匯入產品。
3. 選擇個人化佈景主題
按「網路商店」 → 「佈景主題」→ 「Shopify 佈景主題商店」
Shopify有提供一些免費的佈景主題,不過當然免費的佈景主題功能和靈活性都字必能滿足你的需求,所以如果你想認真經營,建議選購價錢介乎USD$140-180的佈景主題,令網店更完善。
4. 新增所需頁面
平常的網店都會有不同的分頁,例如是「關於我們」、「常見問題」、 「品牌故事」、「傳媒報導」等等,這些都可以新增到網店。
按「線上商店」 →「頁面」→「新增頁面」
當你在「可見性」 選擇公開頁面後,你可以按右上角的「檢視頁面」,就可以預覽網店增加了相關的頁面了!
5. 運送 (Shipping)設定
當商品和商店都做好後,便須設定運送、付款及稅務等,才可推出你的Shopify商店。
按「設定」 →「運送和配送」來管理顧客收到訂購商品的方法。
6. 設定付款(payment gateway)
按「設定」 →「付款」
你可以選擇Shopify Payments、Paypal或第三方付款服務供應商。
7. 連接網域(domain)
在網店正式出街前,緊記要更改商店的網域,以免令到網址顯示為 lovetryy.myshopify.com/ 而非 lovetryy.com/。
要更改的話按「線上商店 」→「網域」
在這裡你可以
1. 連結現有的網域
2. 轉移網域
3. 購買新網域
如果是新手,建議直接向Shopify購買新網域,不同的網域價錢也會有不同,概念就如買車牌一樣,比較簡單、好聽的網域會較貴。
8. 用測試模式下幾次單
在發佈網店之前,可以先用測試模式下幾次單,確保所有功能正常,減低網店「出事」的機會率,但這部分只有付了月費,才可以下測試訂單。
9. 讓你的Shopify網店面世!
要讓網店面世先要挑選所需的付費方案,完成以上8部曲後,可到「線上商店 」→「偏好設定」,在「密碼保護」部份取消選擇「啟用密碼」→按儲存就大功告成,客人可以隨時到你的網店購物,如果網店有任何問題,你仍可以隨時回後台更改設定。
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