【如何利用故事線,更有效率的說服別人並解決問題?】

Lemonway學習筆記
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你曾經有在面對陌生、複雜問題時,不知道如何開始嗎?

你曾經有在面對陌生、複雜問題時,不知道如何開始,只好瘋狂蒐集資料。

等到要報告或是論述時突然非常焦慮,因為有太多資料卻無法收斂成你想講的話、不知道從何說起嗎?

最近Sherman老師分享了CTPS同學在企業中利用「故事線」,有邏輯的並且有效的解決HR的問題。

我把這套方法論牢牢地記在心中,趁著老師分享心得時順便寫成文章記錄。

【1. 什麼是故事線?】

故事線就是當今天我們要說服他人採取我們建議的行動方案時,我們以「造成最大衝擊」所提出的論述。

所以故事線的重點,就是在一面對問題時,在背景了解後,就先以終為始得思考:

「如果可以拿到所有合理的資料,我會有的結論是什麼? 論點是什麼?」

這樣才能在剛開始受到限制最少時,從解決問題產生衝擊的初衷來規劃方案。

【2. 確認故事線後,才開始蒐集有效資料】

在確認最終要達成的目標,我們就可以很有效朝著這個方向,蒐集能夠支持我們預想論述的事證。

這樣一來,我們可以把時間專注在找到更有衝擊力的佐證,來說服他人接受我們的建議。

【3. 最重要的,隨時修改故事線】

在建立故事線的過程中,根據我們蒐集到越多事證,會讓我們看到問題的越多全貌。

以「決策者是否能接受此故事線」的原則修改故事線。當發現資料無法完全佐證故事線,就要早早修改故事線,並根據修改的目標去找對應的事證。

讓「故事線」與「資料」能夠綜合發揮最大戰力,產生最大衝擊。

【總結】

在解決問題與說服他人的過程中,最重要的是「故事線」。他是貫穿說服他人過程的核心架構。

越早發展故事線,能讓你在資料蒐集的過程中不斷迭代出更完整、更有邏輯的敘述。在最後製作簡報、演講的過程中,更高效的說服別人!


CC BY-NC-ND 2.0 授权

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