如何在喧囂的時代讓人聽到你的聲音?《愈忙愈要會表達》

在注意力稀缺的時代,面對資訊從四面八方襲來,要能專注聆聽不是一件容易的事,也因此向他人明確清晰地表達自己想要傳達的內容,便是我們應該學習的一項技能。
比如我們在面試應徵工作的時候,若是長篇大論卻沒有重點,恐怕讓人沒有耐心傾聽,更遑論獲得錄用的資格,所以如果我們能有意識地先思考如何清晰準確地表達,將能為自己搶得先機,而達成我們預期的目標。
《愈忙愈要會表達》的作者羅斯是BBC新聞主播與分析編緝,他運用過去二十年來採訪與製作新聞的經驗,告訴讀者該如何以淺顯易懂的方式表達我們想要傳遞的資訊,而表達不僅限於口說的部分,同時也適用於文字,非常適合忙碌的現代人吸收學習。
我想很多人會有共同的疑問是簡潔扼要地表達一定得縮短篇幅嗎?其實並不全然是如此。比如說廣告文案當然越精準簡短越好,但如果是一篇新聞報導便不可能只用幾個字表達,所謂的追求淺顯並不是「簡潔即萬能」,而是如何選擇必要的細節,並且清楚傳達細節的重要性。
作者說:「追求淺顯不等於忽視複雜性。」
所以真正困難的是如何先把複雜的事情融會貫通,再擷取必須保留的重要細節,用清晰的表達方式展現內容的深度,避免讓聆聽者因為冗長又複雜的內容而失去願意專注的動力。
書中分享的還有演講的口說表達及文字簡報該如何呈現,甚至聽眾的身份、年齡層、知識水準都要事先有所知悉,並且透過預測聽眾想得知什麼資訊,更能針對聽眾的需求在演講內容做充分的準備,包含聽眾可能的提問都涵蓋在內。
作者說:「清晰表達並非可有可無的奢侈品,而是直接影響人民福祉的必需品。」
想想每逢選舉前看到許多候選人擠盡腦汁推出許多口號與政見,以及政治人物所推動的政策與法案,為了讓人民能充分理解及信任,確實需要不斷精進表達的能力,否則再怎麼立意良善的政見,都會因為模糊不清的內容及不必要的干擾而讓人民產生誤解。
我覺得這本關於表達的書籍也非常適合所有創作者參考,因為作者分享了許多能引發聽者或讀者興趣的技巧,也告訴我們其實敘述一件事情並不見得必須要按照時間序,有時候先講結論來引發好奇心也非常重要,或是打造平行時間線的短句,都能幫助我們在主線議題上無縫切換,是更進階的表達技巧,非常值得參考學習。
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