題：你需要明白，你不能理解所有人，但你可以保持自己的傾聽。

唯有具備良好的心理素質，你才能在工作職場悠遊自如

與初次認識的異性聊天，

觀念

傾聽

傾聽

傾聽

我們希望有那麼一個人，他願意傾聽，沒有批評，沒有挑剔，沒有利用。如果真的有這麼一個人，我們便能夠在一次次的訴說中，愈來愈完整的傳達自己，也藉此反過來更認識自己。

如何解困

觀念

pic / 英奇他人的需要 你今天過得好嗎？「大多數的人，傾聽不是為了理解，他們傾聽是為了回應。」 偶然在手機裡看見了這麼一句話，很輕，卻也很重。輕，是許多人在不自覺中都犯了這件事，甚至並不知道如此做並不太好；重，是不經意的一句話，確實已深深傷害了陷在黑暗裡的那個人。

有時候，我們對別人的了解僅僅侷限於他們的表面行為，卻沒有真正深入了解他們的內心世界。就像樹根和樹枝的關係，我們只看到了樹枝的表象，但卻無法真正理解樹根的思想。或許這是因為我們害怕接受事實，或者是因為我們對於人性的本質缺乏理解。

有人說，只有「遺忘」，才能為自己和身邊的人們建立新的未來；但我說：只有傾聽、耐心、和誠懇，才能為我們的生活，帶來新的、同時也是延續自過往的未來。

人一定要學習良好的溝通 也一定要 傾聽對方的聲音

遇到瓶頸 該如何解困

一個人知錯能改 他是你的好友 一個人願意傾聽 他必定是良師益友

我們可能會損失一部分、某些部分；但我們或許能透過還記得的部分、還在生活中的部分，藉著文字的輔助，再一次的把它想起來。文字不必是一個結果，也可以是一個開端、一個過程，幫助我們找回過去的東西，和思想新的東西。

一個人信守承諾

一旦進入實踐的、應用的領域，就必須要開始探討「細節」，才能夠面對和處理各式各樣的問題。實踐一個好的理念，就會顯示出它的困難和複雜之處。

在這冷冽的冬日，這本書無疑是點燃內心的那一道燭光，也照亮了前方未知的每一條幽微小徑。